Cat Cattinson había luchado durante años con la sensación de ser un chico. Tenía traumas en su pasado y un historial que incluía el tratamiento de un trastorno alimentario e intentos de suicidio. Tras enterarse de que Planned Parenthood ofrecía inyecciones de testosterona, les llamó a principios de 2020 y recibió la testosterona ese mismo día, tras una simple llamada de 30 minutos en la que no salió a relucir su historial psicológico.

Después de recibir la testosterona, cuando Cattinson buscó programar una doble mastectomía, obtuvo «una carta de permiso de Planned Parenthood. «Llamé, y esta vez me transfirieron a otra clínica, donde hablé con un médico diferente al que nunca había conocido en persona». Después de 45 minutos, «me escribió una carta para la cirugía superior sin ni siquiera conocerme en persona. Mi cirujano dijo que el seguro no lo cubriría si no tenía una carta».

Posteriormente, Cattinson se retiró debido a los efectos negativos causados por los tratamientos hormonales, pero su experiencia de obtener fácilmente tratamientos que cambian la vida no es una anomalía para Planned Parenthood. El principal proveedor de abortos del país se encuentra ahora también entre los mayores proveedores de inyecciones de hormonas a adolescentes y adultos jóvenes que se identifican como transexuales.

El enfoque de «consentimiento informado» de Planned Parenthood con respecto a las hormonas no implica la exigencia de una terapia previa al inicio de los tratamientos hormonales y ha suscitado las críticas de antiguos pacientes, personas transgénero que trabajan en el sector y críticos de la ideología transgénero. El grupo pasó silenciosamente de ofrecer estos servicios a personas transgénero en 16 estados en 65 centros en 2015 a ofrecer actualmente estos servicios en 41 estados en más de 200 de sus centros a más de 35.000 personas en todo el país.